青島華麗瑞機械廠想要從我公司訂購了一批環(huán)形接近開關用于螺帽的檢測,起先拿了一個進行試用,客戶對效果非常滿意,后來訂購了一批投入了生產,但是在實際使用過程中,效果并沒有預期的好,產品經常會出現漏檢的情況,客戶找到我們希望可以找到問題的所在,幫忙解決。
環(huán)形接近的旋鈕是可調節(jié)的,在了解的過程中技術發(fā)現該廠主要把環(huán)形開關用于檢測1MM的螺帽,在發(fā)現檢測不靈敏的時候,可以將旋鈕旋大,擴大檢測范圍�?蛻袈犎×宋夜炯夹g的意見后,調整了設備,解決了問題。
通過此次事件,客戶對我公司負責的售后服務感到十分滿意。特別指定我公司為他工廠的特定供應廠家,對我公司生產的其他類型傳感器產品,如:光電開關、模擬量位移傳感器等自動化應用產品也產生了一定的采購意向,為后期的深入合作奠定了良好的合作基礎。 |